Online-Seminar 07 "service@ducation" Der Service-Katalog: Die Service-Angebote präsentieren und kommunizieren

In diesem Online-Seminar wird dargestellt, welche Mindestbestandteile ein Service-Katalog enthalten muss und wie er effizient strukturiert und gestaltet wird. Es wird ein konkretes Beispiel eines Service-Katalogs mit ersten Einträgen von Services vorgelegt und detailliert besprochen.